İade ve Teslimat Politikası
1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ürün stok durumuna göre hazırlanarak ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Özel üretim ya da kişiselleştirilmiş siparişlerde teslim süresi 7-14 iş günü arasında değişebilir. Her siparişin tahmini teslimat süresi, sipariş ekranında ayrıca belirtilmektedir.
2. Teslimat Bölgeleri ve Şartları
Yurt Dışı Teslimatlar (Dünya Geneli)
Tüm dünya ülkelerine gönderim yapılmaktadır.
Teslimatlar DHL, FedEx, UPS gibi uluslararası lojistik firmaları aracılığıyla yapılır.
Teslimat süresi ülkeye göre 4 - 15 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Gümrük ve vergi işlemleri, alıcı ülkenin mevzuatına göre düzenlenir. Bu tür ek ücretler alıcıya aittir.
Avrupa Ülkelerine Teslimat
Almanya, Fransa, Hollanda, Belçika, İtalya, İspanya, Avusturya, İsveç, İsviçre, Polonya gibi Avrupa Birliği ülkelerine düzenli olarak gönderim yapılmaktadır.
Avrupa’ya ortalama teslimat süresi: 3 - 7 iş günü
Avrupa içi kargo gönderimlerinde ürünler gümrük işlemleri hızlı geçişten faydalanarak sevk edilir.
🇹🇷 Türkiye İçi Teslimatlar
İstanbul İçi Teslimat (Tüm İlçeler)
Teslimatlarımız İstanbul’un tüm ilçelerine yapılmaktadır. Bazı yoğun bölgelere özel kurye ile aynı gün teslimat seçeneği sunulmaktadır. Başlıca teslimat yapılan ilçeler:
Avrupa Yakası: Beşiktaş, Şişli, Sarıyer, Kağıthane, Eyüpsultan, Bakırköy, Bahçelievler, Zeytinburnu, Esenler, Avcılar, Küçükçekmece, Başakşehir, Esenyurt vb.
Anadolu Yakası: Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir, Maltepe, Kartal, Pendik, Tuzla, Ümraniye, Sancaktepe vb.
Not: İstanbul içi 15.00’e kadar verilen siparişlerde, müsait ürünlerde aynı gün kurye teslimatı yapılabilir.
Marmara Bölgesi Teslimatları
Bursa, Kocaeli, Sakarya, Balıkesir, Tekirdağ, Edirne, Çanakkale, Yalova gibi şehirlerimize 1-3 iş günü içinde teslimat yapılır.
Bazı bölgelere özel ambar/kargo ile paletli büyük gönderim sağlanabilir.
Sanayi ve ticaret bölgelerinde hafta içi her gün sevkiyat yapılır.
Ege Bölgesi Teslimatları
İzmir, Aydın, Muğla, Manisa, Denizli, Uşak, Afyon, Kütahya illerine düzenli gönderim sağlanmaktadır.
Standart kargo süresi: 2-4 iş günü
Mobilya grubu ürünler için özel korumalı ambalaj sistemi ile gönderim yapılır.
Akdeniz Bölgesi Teslimatları
Antalya, Mersin, Adana, Hatay, Osmaniye, Isparta, Burdur gibi illere kargo süresi: 2-5 iş günü
Büyük hacimli gönderiler için taşıma firmaları ve ambar seçenekleri sunulabilir.
Kırsal bölgelerde kargo dağıtımı haftanın belirli günleri yapılmaktadır.
İADE POLİTİKASI
1. İade Süresi
Satın aldığınız ürünleri teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
2. İade Süreci
İade talebinizi bize e-posta (liderkaraca@gmail.com) veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.
Kargo firması ve takip numarası sizinle paylaşılır.
İade kargo ücreti, kusurlu olmayan ürünlerde müşteriye aittir.
3. İade Edilemeyen Ürünler
Kişiye özel üretim (renk, ölçü, tasarım vs. özelleştirilmiş ürünler)
Kurulmuş veya kullanılmış ürünler
Hijyen kurallarına aykırı ürün grupları
Özel Projeler & Toplu Siparişler
Bölgesel teslimatlar, ihracat gönderileri ve toplu alımlar için lojistik ve üretim desteği sunulmaktadır. Sipariş öncesi bize ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
