Garanti Koşulları

İmalatçıyız olarak, sunduğumuz tüm masa, sandalye ve mobilya ürünleri ürün tipi, kullanım şekli ve malzeme yapısına göre değişen sürelerde garanti kapsamındadır. Ürünlerimizin arkasında duruyor, müşterilerimize uzun ömürlü ve güvenilir ürünler sunmayı taahhüt ediyoruz.

Genel Garanti Süresi

• İç mekân kullanımı için üretilmiş masa ve sandalyelerimiz, teslimat tarihinden itibaren 2 yıl garanti kapsamındadır.

• Dış mekân (bahçe/kafe) kullanımı için üretilmiş özel serilerde, ürün tipine göre 1 yıl ile 2 yıl arası garanti sunulmaktadır.

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Aşağıdaki durumlar, garanti kapsamı dışında değerlendirilir:

1. Yoğun veya endüstriyel kullanım sonucu oluşan deformasyonlar (restoran, otel, kamu alanlarında yüksek frekanslı kullanım).

2. Hava koşullarına uygun olmayan kullanım:

   • Ahşap ürünlerin direkt güneş ışığına, yağmura veya neme uzun süre maruz bırakılması sonucu oluşan kabarma, çatlama, renk değişimi.

   • Metal ürünlerin deniz kıyısı gibi yüksek tuz oranına sahip bölgelerde korumasız şekilde kullanılması.

3. Kullanım talimatlarına aykırı montaj, sökme, zorlama ve modifikasyonlar.

4. Kullanıcı kaynaklı darbeler, çizikler, yanıklar, sıvı teması ve düşme sonucu oluşan hasarlar.

5. Ürünlerin ticari olmayan amaç dışında veya amacı dışında kullanımı.

Hava Şartları ve Kullanım Uyarıları

• Ahşap ürünlerde doğa kaynaklı "çalışma" (küçük çatlak, şekil değişikliği) zamanla gözlemlenebilir. Bu doğal bir süreçtir, garanti kapsamına girmez.

• Dış mekân ürünleri, kapalı alanlarda veya üzeri tente/şemsiye ile korunan alanlarda kullanılmalıdır.

• Uzun süreli yağmur, kar ve doğrudan güneş altında kalan ürünler, yaşam süresini kısaltır ve bu durumlar garantiye dahil değildir.

• Kış aylarında ürünlerin üzeri örtülmeli, mümkünse iç mekana alınmalıdır.

 Ürün Kurulumu ve Taşıma

• Ürünlerin montajı kullanıcı tarafından yapılacaksa, kurulum talimatlarına uygun şekilde montaj yapılmalıdır.

• Yanlış kurulumdan kaynaklanan problemler garanti kapsamına girmez.

• Taşıma sırasında ürünün zarar görmemesi için orijinal ambalajı kullanılmalı ve dikkatli taşıma yapılmalıdır.

Garanti Süreci ve Talep

• Garanti süresi içinde üretim kaynaklı bir sorun yaşanması durumunda, ürünün görseli ve sorunun açıklaması ile birlikte tarafımıza ulaşabilirsiniz.

• Gerekli değerlendirme sonrası, ürünün onarımı, değişimi veya parça gönderimi ücretsiz olarak yapılacaktır.

• Kargo ile gönderilecek onarımlar veya değişimlerde nakliye süreci karşılıklı mutabakata göre yürütülür.

İade ve Teslimat Politikası

1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ürün stok durumuna göre hazırlanarak ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Özel üretim ya da kişiselleştirilmiş siparişlerde teslim süresi 7-14 iş günü arasında değişebilir. Her siparişin tahmini teslimat süresi, sipariş ekranında ayrıca belirtilmektedir.

2. Teslimat Bölgeleri ve Şartları

Yurt Dışı Teslimatlar (Dünya Geneli)

• Tüm dünya ülkelerine gönderim yapılmaktadır.

• Teslimatlar DHL, FedEx, UPS gibi uluslararası lojistik firmaları aracılığıyla yapılır.

• Teslimat süresi ülkeye göre 4 - 15 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

• Gümrük ve vergi işlemleri, alıcı ülkenin mevzuatına göre düzenlenir. Bu tür ek ücretler alıcıya aittir.

Avrupa Ülkelerine Teslimat

• Almanya, Fransa, Hollanda, Belçika, İtalya, İspanya, Avusturya, İsveç, İsviçre, Polonya gibi Avrupa Birliği ülkelerine düzenli olarak gönderim yapılmaktadır.

• Avrupa’ya ortalama teslimat süresi: 3 - 7 iş günü

• Avrupa içi kargo gönderimlerinde ürünler gümrük işlemleri hızlı geçişten faydalanarak sevk edilir.

🇹🇷 Türkiye İçi Teslimatlar

İstanbul İçi Teslimat (Tüm İlçeler)

Teslimatlarımız İstanbul’un tüm ilçelerine yapılmaktadır. Bazı yoğun bölgelere özel kurye ile aynı gün teslimat seçeneği sunulmaktadır. Başlıca teslimat yapılan ilçeler:

• Avrupa Yakası: Beşiktaş, Şişli, Sarıyer, Kağıthane, Eyüpsultan, Bakırköy, Bahçelievler, Zeytinburnu, Esenler, Avcılar, Küçükçekmece, Başakşehir, Esenyurt vb.

• Anadolu Yakası: Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir, Maltepe, Kartal, Pendik, Tuzla, Ümraniye, Sancaktepe vb.

Not: İstanbul içi 15.00’e kadar verilen siparişlerde, müsait ürünlerde aynı gün kurye teslimatı yapılabilir.

Marmara Bölgesi Teslimatları

Bursa, Kocaeli, Sakarya, Balıkesir, Tekirdağ, Edirne, Çanakkale, Yalova gibi şehirlerimize 1-3 iş günü içinde teslimat yapılır.

• Bazı bölgelere özel ambar/kargo ile paletli büyük gönderim sağlanabilir.

• Sanayi ve ticaret bölgelerinde hafta içi her gün sevkiyat yapılır.

Ege Bölgesi Teslimatları

İzmir, Aydın, Muğla, Manisa, Denizli, Uşak, Afyon, Kütahya illerine düzenli gönderim sağlanmaktadır.

• Standart kargo süresi: 2-4 iş günü

• Mobilya grubu ürünler için özel korumalı ambalaj sistemi ile gönderim yapılır.

Akdeniz Bölgesi Teslimatları

Antalya, Mersin, Adana, Hatay, Osmaniye, Isparta, Burdur gibi illere kargo süresi: 2-5 iş günü

• Büyük hacimli gönderiler için taşıma firmaları ve ambar seçenekleri sunulabilir.

• Kırsal bölgelerde kargo dağıtımı haftanın belirli günleri yapılmaktadır.

İADE POLİTİKASI

1. İade Süresi
Satın aldığınız ürünleri teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

2. İade Süreci

• İade talebinizi bize e-posta (liderkaraca@gmail.com) veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.

• Kargo firması ve takip numarası sizinle paylaşılır.

• İade kargo ücreti, kusurlu olmayan ürünlerde müşteriye aittir.

3. İade Edilemeyen Ürünler

• Kişiye özel üretim (renk, ölçü, tasarım vs. özelleştirilmiş ürünler)

• Kurulmuş veya kullanılmış ürünler

• Hijyen kurallarına aykırı ürün grupları

Özel Projeler & Toplu Siparişler

Bölgesel teslimatlar, ihracat gönderileri ve toplu alımlar için lojistik ve üretim desteği sunulmaktadır. Sipariş öncesi bize ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Ahşap masa ve sandalyelerde kullanılan ağaç türü nedir ?
Kullandığımız ahşaplar genellikle gürgen, meşe veya kayın ağacıdır. Dayanıklılık, sağlamlık ve estetik açıdan kalite standartlarına uygun ağaçlar tercih edilmektedir.

2. Metal masa ayaklarında paslanma olur mu ?
Hayır. Ürünlerimiz elektrostatik toz boya ile boyanmakta ve paslanmaya karşı özel olarak kaplanmaktadır. İç ve dış mekan kullanımı için uygundur.

3. Masa ayakları ayrı satılıyor mu ?
Evet, yalnızca masa ayaklarını da satın alabilirsiniz. Masa tablası olmadan sadece ayak takımı olarak sipariş verebilirsiniz.

4. Metal masa ayakları farklı renklerde üretiliyor mu ?
Evet, siyah, beyaz, antrasit ve isteğe bağlı özel RAL kodlarında renk üretimi yapabiliyoruz. Özel siparişler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. Ürünler demonte mi geliyor? Kurulumu kolay mı ?
Evet, masa ve sandalye ürünlerimiz demonte olarak gönderilir. Kurulum için gerekli tüm vida, aparat ve talimatlar kutu içeriğine dahildir. Kurulumu oldukça basittir.

6. Metal ayak ölçülerini özelleştirebilir miyim ?
Elbette. Projeye özel üretimlerde ölçü, kalınlık ve model değişiklikleri yapılabilir. Özel ölçü talepleriniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

7. Ahşap masa tablası çatlama yapar mı ?
Kaliteli ve fırınlanmış masif ahşap kullanıldığından, uygun kullanımda çatlama ya da eğilme yaşanmaz. Ancak doğrudan güneş ışığı veya nemli ortamlar ahşapta doğal çalışmalara sebep olabilir.

8. Sandalyeler iç ve dış mekânda kullanılabilir mi ?
Bazı modellerimiz dış mekâna uygun, hava koşullarına dayanıklı malzemelerle üretilmektedir. Dış mekâna özel ürünlerimizi ürün açıklamalarında görebilirsiniz.

9. Teslimat süresi ne kadar?
Stoklu ürünlerde 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde süre 7-14 iş günü arası değişiklik gösterebilir.

10. Toplu alımlarda indirim yapıyor musunuz ?
Evet, restoran, kafe, ofis ve proje bazlı toplu alımlarınızda özel fiyatlandırma yapılmaktadır. Detaylı bilgi için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

Lider Karaca’dan İş Arayanlara 

Merhaba, ben Lider Karaca.

Kariyer yolculuğunuzda yalnız olmadığınızı bilmenizi isterim. İş dünyası bazen karmaşık, zorlu ve beklenmedik engellerle dolu olabilir; ancak doğru rehberlik ve destekle, bu engelleri aşmak mümkündür. Ben de kariyerinizde ilerlerken, bilgi ve deneyimlerimi sizinle paylaşmak ve sizi desteklemek için buradayım.

E-ticaret sektöründe uzun yıllardır çalışıyorum ve stok yönetimi, ithalat ve ihracat süreçleri, sunucu iletişimi, dijital altyapı ve uluslararası iş bağlantıları gibi pek çok alanda tecrübe kazandım. Bu süreçte öğrendiğim en önemli şeylerden biri, sadece teknik bilgi değil, aynı zamanda sabır, esneklik ve sürekli öğrenme isteğinin başarıyı getirdiğidir.

Sizin gibi iş arayanların kariyer hedeflerine ulaşabilmesi için elimden gelen tüm desteği vermeye hazırım. Sorularınızı yanıtlamak, sektördeki fırsatları anlatmak veya yol göstermek benim için bir zevk olacaktır. Ayrıca geniş iş ağım sayesinde, doğru insanlarla tanışmanızı sağlayabilir, doğru fırsatlara yönlendirebilirim.

Eğer bu dinamik ve hızlı değişen sektörde kendinizi geliştirmek, yeni beceriler kazanmak ve kalıcı bir kariyer inşa etmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Beraber çalışarak hem sizin potansiyelinizi ortaya çıkarabilir hem de sektöre değer katabilirsiniz.

Unutmayın, kariyer yolculuğunuzda karşılaşacağınız her zorluk, sizi daha güçlü ve deneyimli yapacak bir adımdır. Siz de bu yolculukta cesur olun, öğrenmeye açık kalın ve fırsatları değerlendirin. Ben her zaman yanınızdayım.

Sizinle tanışmak, fikirlerinizi dinlemek ve bu yolculukta destek olmak için sabırsızlanıyorum !